2026年，国家邮政局印发《关于“人工智能+邮政快递”的实施建议》，明确到2030年AI与邮政快递业实现广泛深层次地融合，新一代智能终端和智能体在行业全面普及应用。政策蓝图已然铺开，行业变革正在发生。
2026年前5个月，全国快递业务量累计完成828.7亿件，同比增长仅5.2%。行业已从快速地增长进入平稳增长区间，快递物流公司的竞争核心正在从“拼规模”转向“拼效率、拼成本、拼质量”。国家邮政局明白准确地提出“综合整治‘内卷式’竞争”，推动行业高水平质量的发展。在这一背景下，AI正成为企业跳出同质化竞争的关键变量。
2026年6月26日，快递100在GIAC全球智能应用开发与架构大会举办十六周年新品发布会，正式公开宣布迈向“AI原生应用企业”，重磅发布五项AI原生产品成果：中国首个AI+Data快递物流网络数智图谱2.0、快递物流行业首个全流程经营Agent“果宝”、中国AI快递物流基础设施——快递100CLI&Skill&MCP全面开放、“百递云·API开放平台3.0”焕新升级，快递物流行业首个全品牌一站式“AI快递小哥”正式上线是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递协会理事单位、福布斯中国人工智能新锐企业。本次五项重磅发布是快递100在GIAC大会十五周年新品发布后，沉淀一年多潜心研发成果的一次集中亮相，标志着快递100全线产品AI Native的进化，也代表了“端云协同+两个结合+CLI&Skill&MCP”的“AI领创方法论”正在从内部实践，走向快递物流行业AI大模型落地应用新范式与业界标准！
“CLI原生是什么呢？它是面向AI去设计的一套交互系统。”李朝明在演讲中阐释。
面向个人用户，果宝是AI快递助手——一句话批量查快递、一句话或一张图寄快递，快递问题由果宝跟进。寄件流程从3分40秒缩短至19秒。
面向企业用户，果宝是AI快递管家——将复杂的SaaS操作界面简化为一个OA同事，像身边同事一样无感协作、靠谱输出。疑难件跟进、数据分析，果宝样样精通。
面向快递网点与快递员，果宝是AI快递小哥——一句话下单、售后自主跟进，客户服务全流程托管给果宝。价格表精算、账单比对，果宝助力精细化运营。
快递100将全栈能力向Agent开发者全面开放。个人、企业、快递员都能够最终靠AI Agent接入快递100的AI能力。第三方AI即插即用，多Agent协作编排。
（注：此文属于央广网登载的商业信息，文章的主要内容不代表本网观点，仅供参考）
...