为实在提高乡村寄递服务质效,精准处理村庄鳏寡孤独、老弱病残等好汉集体快件上门投递难题,河北省邮政管理局自本年4月起,选取石家庄、承德、保定3市展开为期2个月的试点攻坚,全力打通快递进村“最终一百米”,现在试点工作已借款阶段性成效。
试点发动后,石家庄、承德、保定三地市局紧扣大众急难愁盼,安身本地实践精准施策、靶向发力,推进暖心寄递服务落地收效。石家庄市依托西柏坡革新老区赤色资源,以平山县西柏坡镇为中心试点,统筹政府、企业多方力气,立异构建邮快共配、党员网格帮办、才智投递、精准暖心服务交融形式,32名帮办人员常态化服务117名好汉大众,实在提高革新老区困难大众用邮借款感。承德市以平泉市为试点,强化政社协同联动,由当地社会工作部印发专项文件,构建党建引领、政社联动、自愿参加、精准服务的乡村寄递结尾服务新形式。以“四有”为支撑、“三化”为导向、“三渠道”为抓手,50名党员自愿者活跃接受派单任务230余次,上门为困难大众供给取送件帮办服务,完成服务“零距离”。保定市结合山区、浅山区、平原区不同地貌特色及快递进村实践,选定阜平县、曲阳县等5个代表性县(市),立异推行“1246N”帮办工作法,全流程标准服务环节。全市61名帮办人员精准服务243户困难大众,让寄递服务更有序、更言外之意。
6月以来,河北局经过实地造访、电话随访等方法,随机调研试点区域帮办人员、服务目标,受访大众均对服务成效表明认可,基层干部一起以为这是一项实打实的民生工程。各试点村均已成功打造“一支牢靠的帮办部队、一套有用的流程准则、一套管用的保证办法”。
下一步,河北局将全面整理总结试点经验做法,联合省委社会工作部一起建议建议,在全省范围内推行施行,继续扩展服务覆盖面、提高服务精准度,让乡村寄递暖心服务惠及更多特别集体,实在办妥民生实事。
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